송팔용 아주대학교 화장품 석박사과정 특강 '뷰티서비스 산업의 핵심성공인자' 2013.6.15

송팔용 교수는 2013년 6월15일, 아주대학교 화장품공학 석박사 과정 대상으로 뷰티서비스 산업의 핵심성공인자 '8-CSF'에 대한 특강을 실시했다. 현재 송팔용 교수는 뷰티경영컨설턴트로 활동하고 있으며, 미용산업 컨설팅을 통해 역량 향상에 집중, 한국 뷰티서비스 산업의 경쟁력 강화와 미용문화의 발전과 개선을 위한 사회적 책임을 수행하고 있다. 이번 특강은 기업의 사회적 책임과 구성원의 참여에 대한 방법을 제시하였고 소상공인의 손익구조 및 산업환경에 대해 소개하였고, 발전 방향을 제시하였다.

송팔용 교수는 2007년 오프라인 미용실 창업에 이어 2008년 향장미용산업연구소 개설, 2009년 아이펠마르 주식회사 출범하여 지금까지 브랜드 공동브랜드 미용실 아이펠마르를 통해 메뉴얼화와 시스템을 정립, 대표 미용실 전문 브랜드로 자리 잡았다. 특히, 기업의 사회적 책임을 강조, 미용경영의 전문화를 위한 역량 개발에 집중 지식 노하우를 공유, 실천하고 있다.

8가지 핵심성공인자는 소상공인의 다양한 특수성을 통일화 하여 부문별 경쟁력을 가지기 위한 공통 요소에 근거하여 기초 5가지와 도약을 위한 3가지 인자로 구분되어 있다.

이번 아주대학교 특강은 화장품과학 학과장 변상요 교수(코스메틱기업지원센터장, 생물자원기술연구센터 소장)와 김창규 교수를 통해 실시, 화장품과학 대학원 석박사 과정에 수강중인 화장품 회사의 연구개발 전문가들과 산업 분야에 대한 다양한 사고를 공유할 수 있었다. 

전략적 사고를 통한 중장기적 plan에 대해 강조, 목적의식적인 생활을 통해 단계별 전략을 수립하고 실천할 때 어느 순간 경쟁력 있는 모습을 인지하게 된다. 이것은 창업의 실폐비용을 감소시키고 성공창업 성공경영을 더욱 짧은 시간에 가능케 한다는 것을 강조했다.

기초 핵심성공인자 5-CSF은 1~2단계 전략이며 6~8-CSF는 도약을 위한 전략이다. 3가지는 경영자의 역량으로 지속성을 가지고 준비되어야 하는 factor다. 그리고 마지막 단계로는 사회적 책임과 사회 환원을 강조했다.

아이펠마르 공동브랜드 창업은 일반 창업과 차별화되어 있다. 탁월하고 차별화된 기술력, 이해 가능한 합리적인 가격, 고객의 눈높이에 맞는 미용서비스 예절, 고객관계관리를 통한 단골고객 관리, 환경과 위생, 컴퓨터 프로그램 활용, 인터넷 활용, IT 미용융합을 실천하는 미용실이다.   기업은 다양한 형태를 가지고 있지만 아이펠마르는 국내에서 어디에도 존재하지 않는 자발적 참여를 통해 운영되는 시스템을 가지고 있으며 가장 강력한 제한 조치 프로그램도 동시에 가지고 있는 브랜드 미용실이다.

송팔용 교수는 미용경영컨설턴트협회를 통해 국내 미용산업의 전문 미용경영 컨설팅을 활성화 하여 열악한 미용산업을 개선 발전하고자 뷰티경영컨설턴트를 양성하고 있다. 한국보건산업진흥원 뷰티경영컨설턴트로 활동하며 산업내에서 활동하는 컨설턴트의 역량 향상에 집중하고 있다.

소상공인 미용인에게 필요한 경영전략은 대기업이 수행하는 거대한 경영전략이 아니다. 핵심적 관리가 필요한 소상공인에게 필요한 경영전략으로 변형이 필요하다. 따라서 아이펠마르 공동브랜드에서는 3가지 경영전략을 수립 실천하고 있다. '란체스트법칙, 지렛대의 법칙, 벡터의 법칙' 3가지 경영이론이다.

한국 화장품 산업의 주축으로 인정되는 아주대학교 화장품과학 대학원에서 열공하는 산업체 기술연구원들의 열정에 박수를 보내며 그들을 보며 한국 뷰티서비스 산업의 미래에 대한 강한 자신감을 느낄 수 있었다.

매년 급변해 가는 미용산업에서 자칫 변화와 혁신을 끊임 없이 실천하지 않는다면, 현실을 만족하고 그 현실이 영원히 지속될 것이라 믿고 있다면, 오늘 내일 미루다 수개월이 지났다면, 나에게는 일어나지 않을 것이라 믿고 싶었던 많은 일들이 어느 순간 자신의 일이 되어 버리고 도태된 자신을 느끼게 될 것이다. 이때는 이미 현상을 바꾸기에는 너무 늦은 시기, 고칠 수 없는 시기인 것이다. 세상에는 영원한 것은 없다. 영원한 것은 영원하게 유지하고자 노력하는 당사자의 땀만이 있을 뿐이다.

대표 미용실 공동브랜드 아이펠마르 (eifelmaar)

인터넷으로 예약이 가능한 미용실 아이펠마르

www.eifelmaar.co.kr  

Tel. 070-8778-9288