미용실 컨설팅 결과보고(기간 6개월), 미용실 창업에 따른 경영개선 컨설팅으로 지난 6개월간 미용경영컨설턴트협회(www.bmca.co.kr)와 아이펠마르 주식회사(대표이사 송팔용)가 수행한 소형 미용실 컨설팅 결과 내용을 지식공유 차원에서 공개합니다. 미용실 경영개선 컨설팅을 의뢰하는 고객의 경우 대부분이 단기적 성과를 염두에 두고 성급하게 결과물을 요구하는 경우가 많이 있습니다. 그 결과 SNS의 무차별적인 사용과 전략적이지 못한 주변 상권과의 협업 체계구축 등으로 실제 중장기적으로 손익을 악화시키는 마케팅을 수행하는 경우가 종종 있습니다. 중요한 것은 미용실 경영개선을 위한 컨설팅에 대한 올바른 이해입니다. 그것은 경영자의 역량을 강화시키고 회사의 방향을 정확하게 정해주는 것에 집중해야 한다느 것입니다. 이러한 단계가 끝나면 스스로 자신의 능력이 점진적으로 변화되었다는 것을 느끼며 자발적인 아이디어 도출과 실천이 가능하게 되어 자립적 경영을 수행할 수 있기 때문입니다.
컨설팅에 있어 중요한 것은 첫번째 고객과의 신뢰에 기반한 커뮤니케이션으로 믿음이 있어야 합니다. 두번째로 현황에 대한 정확한 분석이 필요합니다. 무엇이 부족한지 어떤 원인으로 문제가 발생되었는지 과학적 접근 방법에 따른 분석이 필요합니다. 그리고 도출된 문제 해결을 위해 시나리오 플랜을 수립, 고객의 습득단계를 고려하여 단계적 계획을 실천해 나가야 합니다.
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미용경영컨설턴트협회 (070-8778-9288)
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