공동브랜드 회원점 6월~7월 경영실적 분석과 문제점 공유

회원점 경영자 여러분, 험난했던(?) 4월과 6월을 지나 이제 7월이 되었습니다. 7월부터 10월까지 회원점 여러분은 매출을 상승 또는 정상 계도에 올려야 하는 좋은 시기를 맞이 했습니다. 하지만, 자칫 자만 경영으로 흐름을 잃지 않을까 하는 우려가 앞서며, 다시금 미용실 경영에 매진하자는 의미에서 이번달 부터 경영 실적 분석을 공유하고자 합니다. 사실, 개개인의 미용실을 방문하거나 여러 미용실이 본사에 모였을 때 문제를 공유하면 좋겠지만 실제 시간 및 환경이 여의치 않은 관계로 이러한 새로운 방법을 택하게 되었습니다. 차후, 화상 회의를 통해 회의 시간을 정해 컴퓨터로 만나 이야기 할 수 있도록 시스템을 정비토록 하겠습니다.

 

이번 7월 경영실적을 분석하자면 (6월12일~7월12일까지),

각 회원점의 커트 비중이 너무 많다는 것입니다. 커트 손님이 많고 매출 비중도 높으면야 큰 문제는 없으나

커트 손님의 비중은 많은데 매출이 낮으면 이것은 경영에 큰 걸림돌, 지속적 매출 성장이 어렵다는 것을 명심해야 합니다.

특히, 이렇게 되면 손님들에 대한 서비스 품질이 급격히 저하되어 3~4개월이 지나면 매출 감소가 눈에 띄게 나타난다는 것입니다.

이정도 되면 사실 다시 바로 잡기가 무척이나 힘들다는 사실, 잘 아시죠?

 

그리고 커트 비중이 많다는 것은 상담이 많지 않다는 것으로 사료됩니다. 상담의 질이 높아지면 자연히 단순 커트 비중은 낮아진다는 사실, 상담을 지속적으로 수행하여 손님이 재방문 했을 때 상담지를 보여 줄때 그 손님은 고객이 된다는 것, 명심해야 합니다.

 

각 회원점의 커트 비중(수량)과 매출 비중을 보면 다음과 같습니다.

 

광명점    -  수량비중(71%)  매출비중 (31%) - 수량 비중은 60%로 낮출 수 있도록 하세요.

신월점    -  수량비중(70%)  매출비중 (31%) - 수량 비중은 60%로 낮출 수 있도록 하세요.

난향점    -  수량비중(71%)  매출비중 (37%) - 수량 비중은 60%로 낮추세요

의정부점 -  수량비중(44%)  매출비중 (19%) - 양호합니다.

구로점    -  수량비중(61%)  매출비중 (27%) - 매출 비중을 35%로 올릴 수 있도록 하세요.

마산점    -  수량비중(62%)  매출비중 (22%) - 커트가 너무 많고 가격이 낮습니다. 가격을 옵션을 붙여 올리시기 바랍니다.

                                                               스켈링 커트 등으로 단순 커트 손님을 낮춰야 합니다

도봉점    -  수량비중(67%)  매출비중 (31%) - 상담을 통해 객단가를 높이는 것이 필요합니다.

 

 

* 객단가는 1개월 매출을 1개월 총 손님으로 나눈 값입니다. 즉, 1인 평균 시술가격이라 할 수 있습니다.

 

아래 데이타는 회원점별 객단가 입니다.

 

광명점    -  29,512원 - 객단가 40,000원 이상이 되어야 합니다.

신월점    -  24,335원 - 객단가 30,000원을 목표로 하시기 바랍니다.

난향점    -  26,416원 - 객단가 30,000원을 목표로 하시기 바랍니다.

의정부점 -  25,844원 - 객단가 30,000원을 목표로 하시기 바랍니다.

구로점    -  26,291원 - 객단가 30,000원을 목표로 하시기 바랍니다.

마산점    -  28,658원 - 객단가 목표를 35,000원으로 잡고 경영하시기 바랍니다.

도봉점    -  18,141원 - 객단가를 25,000원이 되어야 합니다.

 

7,8월은 휴가 기간으로 회원점별로 이벤트를 실시하는 것이 좋습니다.

이벤트 실시 방법은 선물을 선정하고 카페를 통해 홍보글을 회원에게 보내시면 회원들의 만족도도 높일 수 있고 홍보도 될 수 있어 좋습니다. 그리고 회원들의 경우 인터넷으로 예약을 할 수 있도록 꼭 유도해야 합니다.

홈페이지 주소를 가르쳐 주는 것이 더 좋습니다. (혹자는 개인 카페 주소를 가르쳐 주는데 그럴 필요가 없습니다.)

대부분 홈페이지를 이용해서 지점을 선택하기 때문입니다.

 

모쪼록 7월부터 각 회원점의 매출이 10% 이상 신장되기를 기대하며, 화이팅입니다.

만약, 세부 분석을 원할 경우, 본사 아카데미 교육이 있는 날에 방문하셨어 문의하시기 바랍니다.

 

 

* 2012.7.12일 월간 경영실적 분석 *

 

 

 

 

미용실 아이펠마르는 인터넷으로 예약이 가능합니다. 

www.eifelmaar.co.kr