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비즈니스이론/경영관리

직원 몰입도 제고와 관련한 주요 동인에 대해

직원의 몰입도를 높이면 개인의 성과와 영업 이익률에 직결됩니다. 또한 창의력이 높아지고 이직률이 떨어지며 전체적으로 기업의 재무성과가 높아지는 결과를 가져다 줍니다. 불황의 시기일수록 이러한 관리가 가장 중요하며, 그 중요성을 인식한 리더일 수 록 기업 대처능력이 탁월한 기업인이라 할 수 있습니다. 특히, 미용실 경영에 있어 경영자들은 그들의 현장경영 스킬에 전문성이 결여됨으로 인해 많은 부문 직원관리에 소흘함이 많이 있고, 실제 경영인들의 대부분이 불황기 직원 관리에 대해 어려움을 호소하고 있는 실정입니다. 

 

미용실 직원 또는 기업 직원의 몰입도 향상을 위한 주요한 동인으로 4가지를 알려드립니다.

 

 1. 명확안 전략과 방향 및 강력한 리더쉽

    직원들은 회사의 전망을 생각하며 경영진을 평가합니다.

    경영진이나 리더들이 사업방향을 명확히 제시하면 그들에 대한 직원의 신뢰와 확신이 매우강화되며,

    이로인해 몰입도 수준도 높아집니다.

 

 2. 고객에 대한 헌신

    직원들의 몰입수준은 회사가 진정으로 고객 만족을최우선으로 여기며,

    자신이 고객의 요구에 해결책을 제시할 수 있는 자율권을 부여 받았을 때 높아집니다.

 

 3. 정당한 보상

   직원들은 자신이 공정하게 보상을 받는다고 믿을 때 업무에 더 몰입합니다.

   회사는 이를 위해 직원들에게 경쟁력있는 보상을 제공하고, 그 내용을 명확히 전달해야 합니다.

 

 4. 효과적인 의사소통

   효과적인 의사소통이란 회사가 직원의 목소리리에 진정으로 귀를 기울이고

   직원들을 중요한 이해 관계자로 인정함을 의미합니다.

   몰입의 수준이 높은 직원들은 실제로 자기 의견을 표명하는 데 불편함을 느끼지 않습니다.

 

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