사고의방법4-미시적 사고(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)

미시적 사고(MECE)는 현상 문제를 분류하는 원칙에서부터 시작한다. 

미시적 사고의 원칙을 준수하는 것은 과학적, 논리적 분석으로 인정되기 위하여 갖춰야하는 필 수 조건에 해당된다. 즉, ME (Mutually Exclusive)로 분류된 것이 상호 중복되어 있지 않는지, CE (Collectively Exhaustive)로 전체적으로 누락이 없는지를 확인하는 사고이다.

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중복되지 않아야 한다(ME, Mutually Exclusive)는 것은 하나의 대상이 오직 하나의 분류의 영역에만 속해야 한다는 것이고 전체적으로 누락이 없어야 한다(CE, Collectively Exhaustive)는 모든 대상마다 반드시 하나의 분류 영역에 속해야 한다는 것이다.

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미시적 사고의 문제 해결의 원리는 다음과 같다. 복잡한 문제들을 문제분할(Divide and Conquer : Problem Decomposition)에 의해 작은 규모의 문제들로 나누어 해결한다. 문제를 분할하는 방법은 일반적으로 Top-down with Stepwise Refinement 방식을 선호한다. 미시적 사고기법은 문제 분할 과정뿐 아니라 최종단계에서 나누어진 작은 문제들에 대한 원인 분석이나 해결대안 모색 과정에도 적용된다.

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(1)문제 분할을 하기 위한 로직트리 (Logic Tree)

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문제분할 과정을 지원하고 미시(MECE) 원칙을 적용하기 위해 사용하는 도구가 로직트리이다. 로직트리는 문제발견 원인분석, 해결대안 모색과정에서 사용할 수 있으며, 분석 결과를 체계적으로 구조화하고 이해하기 쉽게 표현할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 로직트리 자체로는 하나의 다이어그램 지원도구에 지나지 않는다는 점을 유의할 필요가 있다. 그러므로 로직트리는 이해 용이성을 높이는 시각화(Visualization) 도구에 지나지 않는다.

(2)미시적 사고 (MECE)의 본질적 한계

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MECE는 고전적 과학관에 기초를 두고 있어 전체를 여러 부분으로 나누고 나누어진 부분을 다시 합하면 전체를 형성한다는 고전적 과학관에 기초한다, 그러나 비즈니스 시스템에는 적용되지 않는다. 전체가 명확하게 나눠지지 않을 수 있고 나눠진 것들을 합해도 전체로 돌아가지 않을 수 있다. 또 지엽적인 최적의 방안들을 합치더라도 전체적인 최적화가 이루어지지 않는다. 즉, 옷 잘 입기로 상의, 하의 구두를 가각으로 나누고 최적의 선택을 하였더라도 전체 옷차림은 최적이 아닐 수 있다. 또, 최고의 축구선수들로 구성원을 구성했다고 최고의 팀이 되지 않는다.