중소형 미용실의 경쟁력은 어디에 있을까?
미용실을 방문하는 (고객)사람들에게
좋은 미용실, 미용과학을 실천하는 미용실로
알려지면서 인기를 끌고 있는
헤어샵 브랜드 아이펠마르 헤어에서
중소형 미용실의
경쟁력에 대한 해답을 찾아본다
소형 미용실 또는 중형 미용실 하면
대부분 떠오르는 미용실로는
동네 어귀에 있는 작은 미용실 정도 ...?
맞다. 동네 미용실은 동네에 있는
그냥 그런 미용실이다
한때 동네 미용실만 다녔던 사람들이
상권 중심의 중대형 미용실로 옮겨진 시기는
2000년초 중반을 거쳐 후반기까지 이어졌다
바로 특별한 대우, 서비스를 맏기 위해서
사람들은 동네 미용실을 떠났다
당시 상권 중심의 중대형 미용실은
말 그대로 대박이었다
그런데 사람들이 2010년을 거치면서
달라지기 시작했다
소비자들이 현명해 진것이다
상권중심의 미용실을 방문하며
특별함을 느끼지 못하게 되었다
고급 브랜드의 미용 제품도
동네 미용실에서 볼 수 있었고,
미용 기술력을 따지자면
동네에 오픈하는 동네 중소형 미용실의
원장들이 더 훌륭하다는 사실을 알게 되었다
그들은
경력이 더 좋으며, 기술력 또한 좋다는 것을
소비자들이 알기 시작했다
그리고 결정적으로
고령화 사회로 접어들면서
소비의 문화가 바뀌기 시작했다는 것이다
그래서 사람들은
이제 서비스만 좋은 미용실을
찾지 않는다는 것이다
2010년 이후 중소형 미용실에 대한 인식이
바뀌기 시작했다
동네의 중소형 미용실이 어떻게 하면
소비자들이 원하는 미용실이
될 것인가에 대한 해법을 찾았다
그 결과는 대단했다
동네 미용실로 시작한
중소형 미용실이 인정 받기 시작했다
일반적으로 지저분하고, 시스템 없는
동네 미용실만을 생각했던 사람들에게
아이펠마르 헤어는 말 그대로 혁신이었다
그리고 아이펠마르 헤어를 방문한
손님들은 고객 이탈을 하지 않고
단골 고객으로 남게 되었다는 것이다
아이펠마르 헤어의 경쟁력은
중소형 미용실이지만 체계적이고
차별화된 메뉴얼을 가지고 있으며,
탁월한 기술력을 바탕으로
역량 있는 미용실을 만들었기에 가능했다
미용실 오픈 창업자에게
최신 트랜드 헤어스타일 기술을
주기적 교육을 통해 가르쳐 주고,
전 아이펠마르 헤어 직원들은
월간 의무 교육을 통해
교육을 받을 수 있도록 하고 있다
언제나 탄탄한 기술력을 가진 미용실로
만들었기 때문에 인정 받는 미용실이 되었다
공동브랜드 미용실 아이펠마르 헤어는
중소형 미용실에서 대형 미용실까지
각기 규모가 다른 미용실을 직영으로 운영하고 있다
이러한 실전 응용 노하우는
회원점의 경영 프로그램에 지속적으로
리뉴얼 반영되며
중장기 롱런하는 미용실이 될 수 있었던 것이다
세상을 아름담게 만드는 곳 @아이펠마르
Tel. 070-8778-9288 (담당과장, 010-7907-5918,)
(직접문의, 010-2252-4947)
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