영감을 주는 리더가 되라 - 베인앤컴퍼니 밥메첵(CEO)

영감(Inspirational leader)을 주는 리더에 대해 베인앤컴퍼니(Bain & Company) 최고경영자 밥베첵(Bob Becheck)은 이렇게 이야기 한다. 구성원과 함께하는 리더를 영감을 주는 리더라고 한다. 통찰력 있는 지혜와 전략 마인드, 열린 소통으로 일선 직원들과 한마음을 이루며 신속한 의사결정과 유기체처럼 빠른 적응력을 가진 조직은 불확실하고 힘든시기의 비책이라고 이야기 한다.

1. 객관적인 자기 이해를 바탕으로 상대방에게 동기를 부여하는 긍정적 에너지, 엄청난 중압감 속에서도 평정심을 유지하는 능력

2. 타인과 공감하고 경청하는 능력

3. 고객과 직원의 니즈(needs)를 단기적 경영실적보다 우선시하는 자세

4. 조직의 중심을 잡고 목표를 향해 전진히도록 이끄는 능력

리더는 눈과 결단력을 가지고 있어야 한다. 일시적으로 유행하는 최신 경영 방법을 무조건 추종했다가는 백전백패하기 십상인 만큼 진정한 기회를 퐉해내는 주체적인 혜안이 필요하다. 최근 이머징과 SNS등 광분에 가까운 열기도 경험했다. 하지만 단기 고성장 시장만을 쫒는 기업은 개부분 화를 자초하고 자기도 모르게 시장에서 퇴출, 몰락했다. 성공기회가 있는 시장을 정확하게 포착해서 남들과 달리 결단하고 실행하며 이를 바탕으로 '반복 가능한 공식'을 구축하는게 중요하다. 

미용산업에서 영감을 주는 리더는 단연 경영자가 가져야 하는 자세이다. 단기적인 실적보다 중장기적인 실적을 중요시하고 단계별 전략을 확고히 하여 중장기적인 성과를 이루기 위해 노력하는 마음가짐이 중요하다. 이는 리더와 공감을 같이하는 직원들이 미래 시장을 읽고 대응하기 위한 준비가 가능하며 성공 기업이 될 수 있는 기초 체력으로 작용하게 된다. 

2012.12.30

미용경영컨설턴트 송팔용 (010-2252-4947)

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