고객관리 (3) 썸네일형 리스트형 미용실 마케팅 영업 고객의 사후관리는 '데이터'에서 출발한다 사람들은 누구나 영업관리로 사전, 사후관리의 중요성을 말한다. 하지만 이것은 치열하고 끓임없는 노력에 의해 만들어지는 것이다. 즉, 사후관리를 위해서는 데이터가 필요하다. 고객에 대한 정보가 있어야만 사후관리가 가능하다는 의미다. 그래야만 고객관계관리의 효율을 높일 수 .. [미용실 창업 홍보 전략] 단골 손님 만들기 미용실 경영에서 아무리 나의 의지가 있다 해도 손님이 만족하지 않으면 단골이 되는 것은 불가능하다. '손님을 단골로 만든다'는 말은 만족 시킬 수 있는 준비가 되어야한다는 말이다. 과거에는 미용실에 손님을 어떻게 하면 모셔 올까 하는 홍보 및 마케팅에 집중했다. 하지만 정작 손.. 미용실 단골고객 관리를 위한 고객관계관리(CRM)의 중요성 미용실 창업으로 성공창업 성공경영을 위한 8가지 핵심성공인자 중, 고객관계관리를 위한 단골고객관리는 단계별 영업전략으로 중요한 인자이다. 즉, 미용실 창업 후 6~8개월이 지나면 재방문 고객이 미용실을 찾아오고 단골고객이 형성되기 시작한다. 이때 단골고객의 매출 추이를 분석.. 이전 1 다음
