[미용실창업] 공동브랜드 아이펠마르의 고객상담 시스템

현재 미용실이 굉장히 많이 생겨나고있다

그만큼 폐업율도 급증하고 있다

미용실 창업.. 어떻게 해야 성공할 수 있을까?

인지도가 높은 브랜드 미용실로 창업..

(비용이 비싸고 강제성이 있는 문제가..)

그냥 개인브랜드 미용실로 창업..

(시스템의 한계에 문제가 있고..)

고객입장에서 생각해 봐야 한다.

미용실의 실력, 서비스,접객 만 집중하면 될까?

이제는 미용실이 아닌,

하나의 문화로 자리잡힌

뷰티서비스를 고객들이 찾아 다닌다.

공동브랜드 아이펠마르는 "향장미용뷰티전문점"을

기초로 한 뷰티전문가 교육을 이수한 사람들이

시술을 진행한다.

물론, 미용 전문가라면 기술을 기본이다.

하지만, 아이펠마르는 "표준화메뉴얼" 을 만들어

필히 준수하며, 향후 관리까지 신경쓰고있다.

항시 어떤 상황에서도 고객입장에서 

생각한 시스템이다.

미용실 창업시 공동브랜드 아이펠마르는

항시 표준화메뉴얼을 준수하며,

추가로 차별화를 중요시 한다.

그중 고객과의 상담을 중요하게 생각한다.

기존 시술석에서 상담하는것이 아니라,

상담석을 따로 구분하여 고객이 필요한 점을 충분히

파악하고 현 고객 두피,모발 상태를 진단한다.

상담석을 활용한 오프라인 상담차트 사용을 통해

고객은 편안한 마음으로 자신의 정보를

시술 디자이너와 공유한다.

고객이 원하는점이 무엇인가?

필요하는 점이 무엇인가?

고객정보를 확실히 알고있다면, 확실한 시술을 통해

그만큼 성공적인 헤어스타일 완성이 가능하며

고객 또한 미용실 매장방문에 만족도가 높을 것 이다.

상담차트는 향후 꾸준히 관리감독 되며

고객과의 미용관련 최고의

파트너가 되기위해 노력한다.

물론, 상담차트는 아이펠마르의 표준화메뉴얼의

극히 일부일 뿐이다.

추가로 환경과위생을 생각하며

일회용파지, 페이스커버, 가위소독 등을 사용하고 있다.

아이펠마르는 한국미용산업의 사회적 책임을 갖고

더 높은 미용서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

공동브랜드 아이펠마르는 열정과 패기를 갖고

미용실 창업 준비를 하시는 원장님을 항상 기다리고 있습니다^^

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