2012.1.16 현장방문 컨설팅 내용요약 (내용공유)

원장님 많이 바빠 글로 남깁니다. 2012.1.16 현장방문 컨설팅 내용을 적어봅니다.

우선 배선은 아침에 자리를 보니, 정리해 드려야 겠다는 생각이 들어 했고,

화장실에 냄새가 무척 많이 납니다. 이에 방향제를 하나 사서 놓았는데 역부족 일거라 생각이 됩니다.

샴푸대 공간에도 방향제를 하나 놔두면 어떨까 생각해 봅니다.  꼭~~ 

 

1. 일일 매출관리표에 매출이 많이 누락되었네요 ... 매출관리를 하루만 빠져도 하기 싫어져 버립니다.

    꼭 일일 매출관리를 매일 해 주시기 바랍니다.

 

2. 고객관리프로그램을 가지고 고객분석을 해 볼려고 했는데 누락된 고객이 너무 많아

    고객분석 및 매출분석 등을 할 수가 없어요.

    고객 정보관리가 6개월동안 무척 중요합니다. 이것 또한 매일 입력하는 것을 게을리 해서는 않됩니다.

 

3. 인터넷 다음에 올려진 글에 링크가 잘 못 되었습니다. 인터넷 글은 항상 본문이 없으면 노출되지 않습니다.

    본문으로 4줄의 문단을 꼭 작성하여 글을 올리시기 바랍니다.

 

4. 오늘 인터넷 다음카페 할인혜택을 공지사항에 올려놓았습니다.

    이제 카페 회원을 늘리는 시기이기 때문에 다음카페 할인 정책으로 고객을 다음카페로 가입을 유도해야 합니다.

    사실, 고객관리프로그램을 통해 고객을 분석하고 고객에게 문자정보로 다음카페 혜택을 알리고자 했는데 ...

    여하간 구정이 되기전 내일정도에 다음카페 할인혜택을 숙지하고,

    고객에게 정보를 알려주시기 바랍니다.

    '샤샤헤어에서 다음카페 회원에게 할인혜택을 드림, 미용실 방문전 다음카페 '샤샤헤어' 가입후 방문해 주세요~~'

    등의 글을 보내시기 바랍니다.

 

     카페에 글은 잘 올리셨는데,

     글을 올릴 때 꼭 본문을 적어서 일의 효율을 올리시기 바랍니다. 이것이 준비되고 반복되었을 때,

     원장님께서 누구의 도움도 없이 글을 작성할 수 있기 때문입니다.

 

5. 이번주에 다음카페 네이버 등 자료 올리는 법과 엑셀 사용법에 대해 알려드리려 했는데 ...

   다음주로 연기해야 할 것 같네요 ...뭐 손님이 많은게 좋은거닌까요 ... ㅎ

   하지만 중요한 것은 매번 강조하지만 하기로 한, 매출관리, 고개관리프로그램 입력 등은 꼭 지켜 주셔야 합니다.

   이것이 없으면 그 다음 단계로 나가질 못하닌까요 ...~~!!!

 

6. 설 명절 준비 잘하시고요. 이번주에 행사를 한번 할까 했는데 아직 서두를 필요가 없을 듯 하네요.

    행사는 사실 치킨집 등과의 협업등을 고려하고자 했습니다.

 

7. 명함은 저번주 금요일 원장님, 실장님 것이 주문 완료된 상태이구요. 이번주에 배송될 것입니다.

 

다음주에는 고객분석을 통해 고객 관리법에 대해 배울 것입니다.

입력되지 않은 고객님들의 정보는 꼭 입력해 주세요~~~

 

오늘 실장님이 없어 많이 바쁘시네요 .... 화이팅입니다.

 

  송팔용 드림