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비즈니스이론

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미용실 마케팅 영업 고객의 사후관리는 '데이터'에서 출발한다 사람들은 누구나 영업관리로 사전, 사후관리의 중요성을 말한다. 하지만 이것은 치열하고 끓임없는 노력에 의해 만들어지는 것이다. 즉, 사후관리를 위해서는 데이터가 필요하다. 고객에 대한 정보가 있어야만 사후관리가 가능하다는 의미다. 그래야만 고객관계관리의 효율을 높일 수 ..
미용실 마케팅 영업의 이해 기술영업 영업의 질적 향상을 위해서 '기술 영업'에 대해 정확한 이해가 필요하다. 영업의 다양한 일들 중에 '기술 영업'이라는 말이 있다. '기술 영업'이란 무엇인가? 일반적으로 제조업에서는 엔지니어 입장에서 '제품의 기술적 사양이나 성능을 제안하고, 계발 단계의 업무를 수행하는 영업'을 ..
미용실 마케팅 영업의 이해 접점관리가 최선의 사전관리 영업의 성과는 판매자의 의도에 따라 소비자가 구매를 했을 때, 결과물로 나타나는 것이다. 그리고 소비자의 재구매를 이끌어 내기 위한 관리를 고객 관계 관리 (Customer Relationship Management, CRM)라고 한다. 고객관계관리 목적은 재구매를 이끌어내는 것이다. 고객관계관리의 성패는 접점에..
미용실 마케팅 영업의 이해 '판매가'는 어떻게 할 것인가 영업활동에서 중요한 것은 판매다. 판매하고자 하는 제품(서비스 상품 등)의 가격이 정해졌다면, 다음으로 정해진 가격의 제품을 시장에 어떻게 판매할 것인가를 고려해야 할때다. 즉, 영업활동이 수행되어야 한다. 영업활동의 목표는 많이 판매하는 것이다. 하지만, 많이 팔겠다고 마음..
마케팅 영업의 이해 수주와 원가기획활동 설계원가 활동으로 목표원가를 달성했다면, 다음으로는 수주활동이다. 시장 확보를 위해 고객 발굴활동이 수반 되어야 한다. 신규시장 개척을 위해서는 수주활동이 필요하다. 일반적으로 경쟁 입찰제도를 시행하여 입찰자들 이 입찰견적을 제출하게 되면, 고객사는 이것을 바탕으로 품..
미용실 마케팅 영업기획 의미 '영업기획'이란? 회사가 영업을 수행함에 있어, 수익성을 확보하기 위한 전반적인 활동이며, 미래시장에서 지속적인 경쟁력을 가지기 위한 활동을 의미한다. '영업기획 활동'은 현재의 원활한 영업활동과 유지, 미래 시장에서의 매출확대와 수익성 확보라는 큰 과제를 동시에 수행한다. ..
미용실 마케팅 영업관리-거래명세서와 세금계산서 발행과 수금 영업에서 거래명세서는 출하가 이루어질 때마다 구매자인 고객에게 제출되는 것으로 차후 세금계산서를 발행하는 기준이 된다. 아무리 거래를 많이 해 판매가 되었다 해도 거래에 대한 근거가 없으면 계산서를 발급하지 못하게 된다. 그래서 거래명세서가 중요하다. 거래명세서, 세금계..
미용실 마케팅 영업의 이해 매출관리 마케팅 영업의 이해로 영업에서 이루어지는 매출관리는 매출계획에서부터 실적을 관리하는 부분이다. 매출계획(또는 판매계획)은 기존 고객으로 부터 발생되는 '기존매출'과 신규수주 등을 통해 예상되는 '신규매출'을 합하여 해당 년도 매출계획이 수립된다. 왜~! 매출관리가 필요한가?..

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